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Chatbots e IA: Obligaciones de transparencia del Articulo 50

El AI Act impone obligaciones de transparencia para chatbots, deepfakes y contenido generado por IA. Descubre como cumplir.

Author Thomas Bernard
5 de enero de 2025 10 min de lectura
Chatbots e IA: Obligaciones de transparencia del Articulo 50
Los chatbots deben identificarse claramente como sistemas de IA

Incluso si tu chatbot no esta clasificado como "alto riesgo", el Articulo 50 del AI Act impone obligaciones de transparencia especificas. El objetivo: asegurar que los usuarios siempre sepan cuando interactuan con una IA.

Por que es crucial la transparencia?

El legislador europeo considero que ciertos usos de la IA, incluso no riesgosos, requieren que las personas sean informadas. Esto ayuda a preservar su autonomia de decision y prevenir la manipulacion.

Las personas fisicas deben ser notificadas de que interactuan con un sistema de IA, salvo que esto sea evidente por las circunstancias.

Considerando 132 del AI Act

Esta obligacion se aplica a partir de agosto de 2026 y cubre una amplia gama de sistemas.

Que sistemas estan afectados?

El Articulo 50 se dirige a tres tipos de sistemas:

Chatbots y asistentes

Cualquier sistema destinado a interactuar directamente con personas fisicas.

Generacion de imagenes

Sistemas que generan imagenes, audio o video sinteticos.

Deepfakes

Contenido que manipula o genera contenido que se asemeja a personas reales.

Obligaciones detalladas

Las obligaciones varian segun el tipo de sistema:

Para chatbots

Los implementadores deben asegurarse de que las personas sean informadas de que interactuan con un sistema de IA, a menos que sea evidente por las circunstancias y el contexto de uso.

Ejemplo de mensaje conforme
Soy un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial. Como puedo ayudarte?

El mensaje debe ser claro, visible y comprensible para el usuario promedio.

Para deepfakes y contenido generado

Las obligaciones son mas estrictas para el contenido sintetico:

  • Mencionar que el contenido ha sido generado o manipulado artificialmente
  • Usar marcado legible por maquina cuando sea tecnicamente viable
  • Excepcion para contenido artistico, satirico o ficticio claramente presentado como tal

Como cumplir?

Aqui hay un resumen de las acciones a implementar segun tu sistema:

Tipo de sistema Obligacion Como hacerlo?
Chatbot de clientes Aviso de interaccion IA Mensaje de bienvenida + mencion en la interfaz
Generador de imagenes Marcado de contenido Marca de agua visible + metadatos
Sintetizador de voz Aviso de sintesis Mencion oral + marcado del archivo

Puntos clave a vigilar

Algunos aspectos merecen mayor vigilancia durante el cumplimiento:

Consejo practico

Integra la notificacion en la etapa de diseno (privacy by design). Es mas facil que modificar un sistema existente y demuestra tu compromiso con el cumplimiento.

Lista de verificacion Articulo 50

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La transparencia no es solo una obligacion legal: tambien es una garantia de confianza para tus usuarios.

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